Termes et conditions
Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV / CGU)
Maison CĀLEA – Leila Pezerat & Candice Velon
Dernière mise à jour : 1 janvier 2026
1.
Identité de la prestataire
Leila Pezerat & Candice Velon
238 rue Michelet, 71000 Mâcon, France
Email : contact@maisonclea.fr
3.
Prise de rendez-vous
Les rendez-vous sont réservables :
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En ligne via Booking
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Par contact direct via Instagram ou email
Acompte : Des arrhes peut être demandé pour confirmer la réservation. Cet acompte est déduit du montant total le jour de la prestation.
4.
Conditions d’annulation et de report
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Toute annulation ou demande de report doit être communiquée au moins 1 semaine à l’avance.
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En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, l’arrhe sera retenu pour couvrir les pertes occasionnées.
5.
Conditions de paiement
Les paiements peuvent être effectués :
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En espèces le jour de la prestation
Le paiement total est dû le jour de la réalisation de la prestation.
6.
Cartes cadeaux
-
Les cartes cadeaux sont valables 12 mois à partir de la date d’achat.
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Elles sont nominatives et non remboursables.
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La perte ou le vol d’une carte cadeau ne donne droit à aucun remplacement ni remboursement.
7.
Responsabilités
La cliente/le client doit :
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Être majeur(e) ou disposer d’une autorisation parentale pour les prestations de tatouage.
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Déclarer tout problème de santé ou contre-indication avant la prestation.
La prestataire se réserve le droit de refuser une prestation si des conditions médicales ou éthiques le justifient.
8.
Propriété intellectuelle
Toutes les créations (tatouages, designs,photos) restent la propriété intellectuelle de Leila Pezerat & Candice Velon. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
9.
Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous, des paiements et de la communication avec la clientèle. Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
10.
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents de Mâcon seront saisis.
Contact
Pour toute question :
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